プライバシーポリシー

合同会社ココカラ（以下「当社」）は、出張買取サービス「出張買取ジャパン」の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム・LINE・お電話などを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、買取ご希望品目などの情報を取得します。また、お取引の際は、協力会社が古物営業法に基づきご本人確認書類の情報を取得します。

2. 利用目的

• 出張買取の日程調整・お見積り・お問い合わせへのご回答のため
• 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成のため
• サービスに関するご案内のため

3. 第三者への提供

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

ただし、出張査定・買取業務を行う協力会社（株式会社Link／古物商許可：愛知県公安委員会 第541232203100号）に対し、日程調整・査定・買取に必要な範囲でお客様の情報を提供します。

4. 安全管理

取得した個人情報は、当社所定の管理体制のもとで安全に管理し、漏えい・滅失・き損の防止に努めます。業務を委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

合同会社ココカラ 出張買取ジャパン
電話：0120-829-290（10:00-19:00 年中無休・年末年始除く）

7. 改定

本方針の内容は、法令の改正等に応じて予告なく変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月1日